Cегодня любой человек может обратиться к должностным лицам, в органы государственной власти и местного самоуправления не только письменно или устно, но и в форме электронного документа с использованием возможностей Интернета, электронной почты. А с конца буквально прошлого года в здании администрации города Усть-Кута  работает и электронная приемная Президента Российской Федерации.
Для удобства жителей электронная приемная Президента расположена в холле на первом этаже администрации  г. Усть-Кута. Никаких специальных усилий, чтобы воспользоваться возможностями данной приемной, не требуется, необходимо иметь с собой только паспорт.
Информация о действиях, которые нужно совершить гражданину, высветится на экране монитора. Кроме того, об этом будут голосовые сообщения. Когда вошли в электронную приемную, необходимо отсканировать паспорт. Далее на экране появится несколько функций, которые можно осуществить с помощью приемной. Отправить письмо Президенту РФ, подать заявку на устный прием в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом, осуществить сеанс видеосвязи с уполномоченным лицом по предварительной записи.
Обращение к Президенту может быть в письменном виде (например, текст, который здесь сканируется). Можно также набрать информацию на клавиатуре или воспользоваться флэш-картой. Можно сделать и устное обращение: для этого есть камера и микрофон. А вот как воспользоваться функцией прямого разговора с уполномоченным представителем Президента.
Также набираете заказ на этот разговор, затем в течение определенного времени на ваш почтовый адрес приходит информация, когда будет этот разговор. Время, дата. Необходимо будет прийти за 5 минут до его начала. Набрать эту функцию, зарегистрироваться, и вы будете общаться с уполномоченным представителем Президента.
Пользуясь электронной приемной Президента Российской Федерации, надо также знать, что обращения, которые входят в компетенцию органов местного самоуправления, будут направляться на места, и ответ человек получит именно от органов местного самоуправления.
В соответствии с требованиями 59 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин обязательно должен получить на свое обращение письменный ответ или уведомление о переадресации его обращения должностному лицу или органу, в компетенцию которого входит рассмотрение обращений, поэтому не каждое обращение, направленное Президенту, будет рассмотрено в Администрации Президента. Потому что в соответствии с Конституцией и принципом разделения властей оно может быть направлено в тот орган или тому должностному лицу, в компетенцию которого входит рассматриваемое обращение.
Также есть ряд обращений, которые рассматриваются в особом порядке. Например, земельные споры – разбираются только в суде. Если же нужно обратиться непосредственно через электронную приемную Президента, то, как это сделать, всю необходимую консультацию дадут прямо на месте, в администрации города Усть-Кута.
В здании Администрации города Усть-Кута (ул. Володарского 69  фойе первого этажа) работает терминал "Электронной приемной Президента Российской Федерации". Чтобы направить обращение Президенту РФ, необходимо наличие паспорта и письменного заявления. Обращение можно направить в рабочие дни  с 9.00 до 17.00 часов  обращаться кабинет 202,  тел 5-62-02